Conditions et règles clientes

En bref

• Le site est informatif. Un rendez-vous devient ferme uniquement apres confirmation individuelle par Marie.
• Les prix affiches sur le site sont des prix de depart en CHF; le prix final depend du travail reellement necessaire.
• Merci d'annuler ou de deplacer le rendez-vous le plus tot possible, idealement au moins 24 heures avant.
• En cas d'inflammation, blessure, suspicion de mycose ou autre risque de securite, la prestation peut etre reportee ou refusee.
• Les prestations sont purement cosmetiques et ne remplacent pas un avis ou un traitement medical.

Champ d'application et conclusion du rendez-vous

Prix et paiement

• Tous les prix sont affiches en francs suisses (CHF).
• Les indications comme "des 90.- CHF" ou "from CHF 90" sont des prix de depart. Le prix final depend notamment de la longueur, du design, de l'etat des ongles, du temps supplementaire, des retraits, reparations et du materiel necessaire.
• Toute TVA legalement applicable est incluse sauf indication expresse contraire.
• Sauf accord contraire, le paiement est du immediatement apres le rendez-vous.

Rendez-vous, ponctualite et changements

• Merci d'arriver a l'heure. En cas de retard important, la prestation peut etre raccourcie, deplacee ou annulee si elle ne peut plus etre realisee correctement et en securite.
• Les modifications ou annulations doivent etre annoncees le plus tot possible, idealement au moins 24 heures a l'avance.
• Des annulations tardives repetees ou des absences sans avertissement peuvent conduire au refus de futures demandes de rendez-vous.
• Si le studio doit modifier un rendez-vous pour un motif important, la cliente est informee au plus vite et une solution equitable est proposee.

Sante, securite et limites de la prestation

• Merci d'indiquer avant le rendez-vous toute allergie pertinente, sensibilite importante, blessure, inflammation, suspicion de mycose, verrue ou circonstance pouvant influencer la securite de la prestation.
• Bärli Nails fournit uniquement des prestations cosmetiques. Aucun diagnostic medical ni promesse therapeutique n'est donne.
• Si une prestation n'est pas responsable du point de vue de l'hygiene, de la securite ou de la sante, elle peut etre reportee ou refusee.
• En cas de modification suspecte ou potentiellement pathologique des ongles ou de la peau, le studio peut recommander de consulter d'abord un medecin ou une pharmacie.

Hygiene et regles du studio

• Un comportement respectueux, une manipulation soigneuse du materiel et une atmosphere calme sont attendus au studio.
• Les outils, materiaux et etapes de travail sont prepares et utilises conformement aux exigences applicables d'hygiene et de securite des produits.
• Seuls des produits adaptes a un usage cosmetique et prevus pour le marche suisse ou conformes aux exigences applicables en Suisse sont utilises.
• Un comportement agressif, discriminatoire, fortement perturbateur ou manifestement dangereux peut entrainer l'arret ou le refus de la prestation.

Tenue, entretien et reclamations

• La tenue d'une pose depend notamment de l'ongle naturel, du quotidien, du travail, de l'entretien et du comportement individuel.
• Merci d'eviter d'arracher, de mordiller ou d'utiliser les ongles comme outil et de suivre les conseils d'entretien recommandes.
• Si un probleme apparait peu apres le rendez-vous, merci de contacter rapidement le studio avec une photo et une courte description afin qu'une solution equitable puisse etre evaluee au cas par cas.
• Les dommages causes par un accident, une mauvaise manipulation, un retrait fait soi-meme ou une intervention ulterieure d'un tiers ne donnent pas automatiquement droit a une correction gratuite.

Photos, contenu du site et confidentialite

• Les photos des resultats ne sont utilisees pour le portfolio, le site ou les reseaux sociaux qu'avec ton accord.
• Les textes, images, designs et autres contenus du site restent proteges par les droits d'auteur ou les droits d'utilisation.
• La politique de confidentialite du site s'applique en complement de ces conditions lorsque des donnees personnelles sont traitees.

Droit applicable